配送與付款說明
品牌介紹 :::
為提供您便利的購物服務，奇特DIY提供多元配送及付款方式，請詳閱以下說明。
一、配送方式
1. 新竹物流宅配
商品將透過新竹物流配送至您指定地址。
- 配送範圍以台灣本島及新竹物流可配送區域為限。
- 商品出貨後，實際到貨時間依物流配送作業為準。
- 偏遠地區、離島或特殊區域之配送時間可能較長。
2. 超商取貨付款
消費者可選擇超商取貨付款服務。
商品到達指定門市後，將由超商通知取貨，請依通知期限內完成取貨付款。
若未於期限內完成取貨，訂單將自動取消，且本網站保留後續接受訂單之權利。
3. 門市自取
消費者可選擇至本公司門市自行取貨。
商品備貨完成後，將另行通知取貨時間及相關資訊。
請於通知期限內完成取貨。
二、付款方式
- 信用卡付款 本網站提供線上信用卡付款服務。 交易過程採用安全加密機制，保障您的交易安全。
- LINE Pay 消費者可透過LINE Pay完成線上付款。 實際付款流程及相關規範依LINE Pay服務規定辦理。
- 全支付 消費者可透過全支付完成線上付款。 實際付款流程及相關規範依全支付平台規定辦理。
- 超商取貨付款 選擇超商取貨付款之訂單，請於取貨時直接向超商完成付款。
- 門市自取付款 選擇門市自取之訂單，可於取貨時以現金完成付款。
三、第三方金流服務
本網站線上付款服務由藍新金流提供。
消費者於付款過程中所輸入之付款資訊，將依藍新金流之資訊安全機制進行處理，本網站不會留存完整信用卡資料。
四、出貨時間
- 現貨商品：一般於完成付款或確認訂單後1至3個工作天內出貨。
- 如遇商品缺貨、預購商品、連續假期或特殊活動期間，出貨時間可能延長。
- 如有特殊狀況，本網站將主動通知消費者。
五、訂單查詢
會員可登入會員中心查詢訂單狀態。
非會員訂單如需查詢，請提供訂單編號及訂購人資訊與客服聯繫。
六、注意事項
- 請確認收件人姓名、電話及地址填寫正確，以避免配送失敗。
- 因個人資料填寫錯誤造成配送失敗、退件或額外運費，相關費用可能由消費者負擔。
- 如遇天災、停電、交通中斷、物流延誤或其他不可抗力因素，配送時間可能順延。
- 本網站保留調整配送及付款方式之權利，最新資訊以網站公告為準。
七、客服聯絡方式
客服時間：週一到五 am9:00-pm6:00
客服信箱：service@kidiy.tw
客服電話：04-8537583
LINE官方帳號：@398qtbef
